Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Je mag mij altijd bellen, tijdens openingstijden, of een Whatsapp bericht sturen (0614606600)

of mailen (info @ byphilon.nl).

Kijk hieronder voor een antwoord op de meest gestelde vragen.

De winkel is open op de volgende dagen en tijden:

  • woensdag van 12.00 tot 17.00 uur
  • donderdag van 9.30 tot 17.00 uur
  • vrijdag van 9.30 tot 17.00 uur
  • zaterdag  van 10.00 tot 16.00 uur

 

Op zondag, maandag en dinsdag is de winkel gesloten. Ik rust dan uit en doe mijn administratie.

Jazeker, een cadeaubon koop je voor elk gewenst bedrag vanaf €5,-

In de winkel verkoop ik haak- en breigaren van Yarn and Colors, Lammy Yarns, Golden Fleece Yarns, Opal, Onion, Tropical Lane en mijn eigen merk Studio By Philon.

Ook is er een assortiment haak- en breinaalden en diverse benodigdheden van o.a. KnitPro, Clover en Yarn and Colors.

Is er een webshop en hoe kan ik bestellen?

De webshop is in aanbouw, nog even geduld 🙂

Je kan wel al bestellen door mijn een berichtje via email of whatsapp te sturen.

Een bestelling kan je plaatsen via de email of door te bellen of een appje te sturen. Een bestelling kan je ook doen in de winkel.

In de winkel kan je pinnen (ook contactloos) of met contant geld betalen. Bij bezorging in de regio kan je ook betalen met pin aan de deur.

Bestel je iets en woon je niet in de buurt, dan krijg je een betaalverzoek van mij via een appje of via de email.

Ruilen is mogelijk, graag met bon en binnen 3 maanden.

Je krijgt een tegoedbon óf je zoekt een product van gelijke waarde uit in de winkel. Ruilen van de Must Have katoen kan alleen tegen een ander bolletje Must Have katoen, i.v.m. de actieprijs bij 6 bollen.

Producten uit de opruiming kunnen niet geruild worden.

Voor verzending binnen Nederland zijn de verzendkosten €6,95. Pakketjes worden verzonden via PostNL.

Voor verzending naar België gaan de verzendkosten op aanvraag.

Hoe kan ik deelnemen aan het café?

Aanmelden is niet persé nodig, er is ruimte voor 10 personen om te zitten.

Wil je toch zeker zijn van een plaatsje aan de tafel, dan kan je je hier aanmelden.

Tijdens het breicafé is er ruimte om vragen te stellen. Dit mag natuurlijk ook over jouw haakwerk gaan.

Je hoeft je niet aan te melden voor het breicafé.

Hoe kan ik een workshop volgen?

Een workshop in de avond is niet mogelijk.

Jazeker, met z’n 2-en kan je een workshop volgen.

Wil je met meer personen? Ook dat kan! Overdag kan je een workshop volgen met maximaal zes personen.

Het is ook mogelijk om een feestje te vieren met maximaal 15 personen.

Je geeft je op door een email te sturen of door je hier op te geven. Geef aan welke datum en welke tijd jouw voorkeur heeft.

Dat klopt. Je geeft zelf aan op welke dag en op welke tijd het beste voor jou uitkomt.

Een agenda met ingeplande en beschikbare data vind je hier

Kijk op de workshop – pagina voor een overzicht van de beschikbare data.